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So-net (ソネット)

ブロードバンド・光

獲得ポイント 57ポイント

平均評価  3.7

クチコミ(20件)

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So-net (ソネット) の 口コミ(クチコミ)・評価・評判・感想・レビュー

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まーご|40代|男性|
2015-06-18 15:44

評価  3

1年くらい契約しています。セキュリティーのサービス特典が良いです。

いだんじ|60代|男性|
2014-03-01 15:33

評価  5

 利用するのなら、世界最速を謳っているNURO光のプランがお勧めです。  世界最速を手に入れて、さらに回線、プロバイダ、無線LAN、セキュリティのこみこみ料金で月額4743円というのは嬉しいです。  他にも色々とお得なプランが用意されていますのでぜひどうぞ!

難波tarou|60代|男性|
2013-11-13 20:36

評価  2

1G隼ということで光ネクストで契約しました。動画もサクサク見れると期待していましたがカクカク止まる事も結構あります。速度測定サイト「USEN」で測定すると大体60Mbpsです。酷いときには10Mbpsというときもありました。通信速度の苦情は結構多いようですがもう少し改善できないでしょうか。せめて100Mbps以上出れば納得ですが。とはいえ通常使用するのであればまずまず満足です。会員専用サイトなども充実しています。料金もいろいろ特典があり2年間という期間であれば安いほうでしょう。

tetoria|40代|男性|
2013-06-05 06:33

評価  5

 以前、使わせてもらっていたプロバイダーです。  使い勝手は一般的なプロバイダーと行ったところでしょうか。特にこれと言った特徴はなかったように思いますが、最初の頃にはPostPetにはまりました。なかなかかわいくて楽しかったです。  

パプコミ|30代|男性|
2012-10-31 21:48

評価  3

ソニー系。サポートを使わないのであれば特に特徴はない。 サポートは対応悪くて結講イライラしたので、 ある程度自分で解決できる人はいいと思います。 ブログはSEO強めでいいのになぁ・・・

cooming|50代|女性|
2012-05-19 14:39

評価  4

以前は定期的にプロバイダーを変えていましたが、現在はソネットを使って5年目になります。途中、NTTからKDDIに変えましたが、アドレスを変える必要もなく、手続きが簡単に済みました。カスタマーサービスの方も親切に教えてくださり、助かっています。(担当の方にもよるのでしょうけど…)ホームページが結構おもしろいので、暇な時にはのぞいています。長期利用者の懸賞などもあり、要チェックです!

farman|40代|男性|
2011-06-06 14:52

評価  5

私の行きつけの図書館の内にここを使っている所がいくつかあります。図書館は行政によって運営されてますからその意味で信用もあって使われているのだと思います。ですから信用面ではまずここから、と言ったところでしょうか。

kumagoro|40代|女性|
2011-06-04 18:47

評価  4

PostPetのファンで、迷いなくSo-netさんに決めました。もう5年目です。 問題もなく、安心して利用させていただいております。

ケセラセラ|60代|女性|
2011-06-02 11:43

評価  5

とても満足しています。 サポートセンターオペレーターの対応も丁寧で、 今までのブロバイダの中で一番気に入っています。 コンテンツや無料サービスも楽しいのが多くて、 ポイントも貯まるので気分転換に時々利用しています。

sada|50代|男性|
2011-03-08 21:46

評価  1

キャッシュバックに惹かれフレッツ光からau光に乗り換えしましたが、2世帯住宅で2回線使用している為、 KDDIよりソネットに2回線目の申込連絡をする様、指示があり、連絡したところ、現在のNTT光をアナログに戻した後でないと、申込出来ないと言われました。 工事費もNTTでかかるかもと言われ、慌ててKDDIに確認するとそんな必要は全くないとの回答。 再びソネットへ連絡し、担当に繋ぐ様依頼すると、取次ぎ出来ないとの回答で一から説明するハメに。 結局ソネットでは納得の出来る説明なく、KDDIに事情を話し、2回線目の手続きをしてもらう事で解決。 サポートセンターとは名ばかりで、お客様をサポートする部署ではなく、クレームを生み出す部署かと思いました。 この様な姿勢では、社員も同じ過ちを繰り返し、発展はないと感じました。 キャッシュバック期間が過ぎたら、真っ先に解約したいと思っています。 キャッシュバックの魅力だけで、飛びついた自分もバカだったと諦める事にします。

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