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picoさんの 口コミ(クチコミ)・評価・感想・レビュー


2011-12-05 10:02

海外旅行

評価  2


来年のGWの予約をしました。 クーポン利用で電話で予約をしたところ「そのクーポンは使えません」と言われてしまい調べていただきやっと予約が完了しました。1泊の予約に30分かかりました。なぜクーポンを使えないといわれたのかカスタマーセンターにメールで問い合わせをしていますが2週間経った今も返事が届きません。 他にも3泊予約を入れましたがこちらはネットからだったのであっという間に取れました。 来年GWホテルで「予約が入っていません」と言われないよう祈るばかりです。

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