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ハナコさんの 口コミ(クチコミ)・評価・感想・レビュー


2013-08-17 13:11

賃貸

評価  1


昨日からエイブル青砥店の管理物件に入居しましたが、風呂場の排水口に前入居者の髪の毛や垢が、大量に残っている状態。契約時はクリーニング中の部屋だった為、汚れは残っているのを見ていたのですが、これはきれいになりますとの約束を受けて、契約に至りました。ところが実際入ってみるとこの状態。エイブルの担当者に問い合わせると、現状での貸出の為、排水口の掃除などはしないものだと。それが、東京のルールだと、完全に逆ギレされ言われました。また、入居してトイレの水を試しに流すと、水が出ない。担当者が休みだった為、修理にかかってもらうまで約一日。ずっとトイレできませんでした。原因は内部の部品の劣化による故障だったのですが、休み明けに見に来たエイブルの担当者は、こちらが壊したの一点張り。話になりません。この担当者は、書類の不備が多く何度も再送付してきたり、入金確認をしなかったり、付け替える鍵の申込が遅れたり(前の入居者の鍵を回収しきれていない状態なのに)、非常に不安でしたが、今回のことで完全に信頼を失いました。こんなダメ担当者を信頼してしまった私がバカでした。トイレの故障に臨時対応して下さった別の社員さんは、いい方でした。しかし一人があまりに悪すぎたので、もう二度と利用することはありません。

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