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zohさんの 口コミ(クチコミ)・評価・感想・レビュー


2015-11-24 23:42

国内旅行

評価  1


海外パック旅行申し込み。パスポート確認は使命と生年月日のみで、期限などは自己責任。担当者は不在。 シンガポール旅行だったもののパスポート期限が半年を切っており飛行機に乗れず。当日連絡しようとするも、コールセンターは日本時間しか受け付けておらず連絡できず。 翌日コールセンターに苦情を言うも、規定や規約を盾に自己責任、一切保証しないの一点張り。あまりに誠意のないマニュアル的な対応に終始。文句があるなら第三者機関に聞いてくださいと言われました。

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