レモール の 口コミ(クチコミ)・評価・感想・レビュー すべて
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レモール の 口コミ(クチコミ)・評価・評判・感想・レビュー
評価
3
以前口コミした者です。前回は対応の悪さ、配送の遅れ等で☆１つか２つにしておりました。今回、久々にセールで安くなっていたので、ダメ元で5千円以上になるように注文してみたところ、「入荷予定あり」の１点を除き、注文した翌日には発送完了のメールが届きました。なるべく「在庫あり」の商品を頼むようにはしたのですが、前回１年以上前に頼んだ時と比べるとシステム等も少しは良くなったのかな〜と思いましたので、今回は☆３つにしようと思います。セールの時は本当に安く買えますし、うちの子は今130を着ているのですが、大きいサイズも少しずつ増えてきたように思いますので、機会があればまた利用したいと思います。
評価
3
子供の保育園用に服やグッズをよく購入してます。 お求め安い価格ですが、デザインが可愛いものがあるのでお気に入りです。 ただセールの期間は、在庫がすぐなくなるので…注文しても実際届いたら「完売」「欠品」で届かないこともしばしば…です。 もう少し在庫管理をなんとかしてほしいので、改善してほしいですね。
評価
2
内祝いに使用。 噂には聞いていたが発送が遅く、先方にいつ届くのかハラハラして気持ち的にマイナス。どういう状態で商品が届いたのかと他の面でも心配してしまう。 内祝いでたくさん送る人にとって送料無料は魅力なので、サービスなど気にしない人には良いかもしれない。
評価
1
ここのクチコミを見て自分だけじゃないんだと思いました。 他の方も書いていますが在庫管理ができていない。 ベビー商品を頼んだのですが商品がバラバラに届き、明細に他の商品は後日に配送と書いてあるにも関わらず、数週間後品切れでお届けできないの知らせ。 品切れの知らせも遅すぎる。 今まで色々な通販で買い物をしてきましたがこんな事は初めてで驚きました。 いい加減にも程がある。
評価
1
お昼頃、在庫有り◎の商品を注文したのに、結局完売で入荷予定なしなのでという理由でキャンセルされた。ネットの在庫状況は夜間を除き数分おきに最新の状況になっていると書いてあったけど、結局その商品が完売×になったのは翌日の夕方だった。以前は前日の朝の在庫状況だったので、結局システムが変わってないのでは・・・？オンラインなのに在庫管理ができないなんておかしいですよね。ネット販売してるお店は山ほどあるので、ちゃんとそういうシステムがあるでしょう・・・。電話で苦情を言うも、のらりくらり。その電話もなかなかつながらずでイライラ。 しかも、その商品が1週間後に在庫有り◎で余計ムカっときました。 2年ぐらい前に利用した際は、すごく待ってやっと届いた＆しかもキャンセル品がほとんどという状況で、しばらく利用していなかったけど、去年別に来なくてもいいや的な感じで利用したらすぐに届いたし、しかも注文したものが全部そろっていたので、改善されたのかなぁと思っていたので、欲しいものがあったし今回は注文しました。 2週間以内でお届けとあるが、後から注文したもののほうが先に届いて、2週間で届かない商品があったりしました。それなら1週間で在庫ありになった商品も一緒に待って送ってくれたらよかったんじゃないのかなぁと思うし。。。 2週間以内に商品が用意できない場合も入荷予定ありで注文した場合はキャンセルになるらしいですが、2週間どころか1週間で入荷してたし。 一番上の子（8年前ぐらい）はもっと品質もよかった気がしたけど、最近は安いけど、安いなり。Tシャツはたいていペラッペラ。SALEじゃないとちょっと高いなぁという値段設定。福袋は内容が最悪なのでご注意を。
評価
1
商品に関しては他の方も言っておられるように値段のわりに良いと思います。 しかし対応は本当に悪いです。コールセンターではほとんど繋がることはなく、本社の方に電話をしても、何様？と思うくらいの対応でした。 商品が1か月以上届かず問い合わせしたかったにも関わらず、電話が通じなく、対応の悪さからキャンセルをしようと思ったのですが、結局電話は日々かけているにも関わらず、しまいには勝手に送られてきたことも多々あります。 なのでもう利用してません。
評価
1
電話注文の時に、オペレーターの対応がダメです。 値段がそこそこの物でも、造りがいまいち。 あまりおすすめできません。
評価
2
安いし、かわいい商品がたくさんあるので、初めて注文してみましたが、通販会社としての対応の悪さなどに驚きの連続でした。まず、ネットで在庫確認をして注文しているのに、在庫状況がリアルに反映されないらしく、入荷予定ありの商品を注文しているのに、品切れだと言われます。「は？」としばらく意味がわかりませんでしたが、どう考えてもおかしいので、文句を言ってやろうと電話をかけるも、受話器をあげたまま延々と20分ほど待ってやっとつながるような状態。こんな通販会社はありえません。とりあえず、すぐに送ってもらえる商品だけお願いしましたが、注文した商品が全部送られてきそうにない状況であることがよくわかりましたので、今後は確実に「在庫あり」の商品だけを頼んでみようと思います。5千円以上で送料無料なので、一応5千円以上になるように頼みましたが、品切れで送られて来ないのは向こうの都合によるものなので、5千円以下での発送になっても、送料は取られませんでした。なので、頼んだとしても届くか届かないかわからないような会社ですから、適当に5千円以上になるように注文しておけば間違いないと思います。あと、電話は本〜当につながりにくいので、メールで問い合わせすると返事も早いですし、ちょっと怒りのメールっぽく送ると、すぐに商品も届きましたよ。商品は値段のわりに良いものだと思うので、もうちょっとシステムを改善してもらえるとお客さんも増えると思うんですが…残念な会社です。でも、また利用しちゃうかも、です。
評価
1
本当に対応が悪すぎます。 《入荷予定あり》となっており発注できてしまうのに 実際は品切れで自動的にキャンセルになってしまうパターンが多く、しかも１週間後くらいには勝手にキャンセルされた商品がネット上で《在庫あり》で販売されていたり、人をバカにするにもほどがあります。 「在庫切れ」の紙切れ一枚で何の連絡もないのに、ネット上では在庫があるので散々待ったあげく１ヶ月後こちらから連絡すると「紙で品切れの連絡済み」と。 そこまでのアフターケアができるキャパシティがないのなら、最初から受注するな！と言いたいです。 本当に、本当に対応最悪です・・・
評価
1
みなさんがおっしゃる通り 対応が悪いです。 FAXの通信覧に 「2週間以上かかるようなら連絡下さい。」 と一言書けば 早く届きますが、 品質は悪く 安かろう悪かろうであまりお勧めできません。
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